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Aptos residenciais

Apartamentos mobiliados e equipados com portaria 24h

Atendimento 24h

Suporte online em 3 idiomas para garantir seu bem-estar

Serviços adicionais

Limpeza adicional e descontos em estabelecimentos na região

O que você vai encontrar

Design e Qualidade

Apartamentos com design sofisticado e infraestrutura completa

Itens básicos

Kit de boas vindas completo com shampoo, condicionador e sabonete

  • Porque escolher a Uotel

    O que dizem sobre nós

    Alguns depoimentos de quem já passou por aqui

    Bianca Souza

    O apartamento tinha amenidades que melhoraram minha experiência no Uotel. A ducha é maravilhosa, fora o secador de cabelo que é muito útil para viagens. Além disso, o café expresso e as cápsulas de brinde fizeram toda a diferença. A cama era confortável e a TV tinha Netflix

    Bianca Souza

    Uotel Downtown São Luís

    10.0 (Booking)

    Bianca SouzaDiego DiomedesMurilo Fernandes Soares

    Dúvidas frequentes

    O que a Uotel oferece?

    Oferecemos acomodações incríveis em apartamentos residenciais. Todos os nossos apartamentos são mobiliados e decorados, criando um ambiente confortável e aconchegante.

    Além de uma ótima infraestrutura e localização privilegiada, ainda tem mais:

    - Internet Wi-fi
    - Smart TV com acesso a Netflix
    - Ar condicionado
    - Máquina de café expresso e cápsulas de cortesía
    - Atendimento remoto 24h em 3 idiomas, por telefone, email ou Whatsapp
    - Kit de boas vindas (shampoo, condicionador e sabonete)
    - Toalhas e roupas de cama de ótima qualidade
    - Varanda e cozinha equipada com frigobar, microondas e sanduicheira
    - Portaria 24h*
    - Acesso ao apartamentos por fechadura eletronica por senha

    Outros itens sob consulta

    - Secador de cabelo
    - Estacionamento
    - Cooktop e vaporizador de roupas

    * Não possuímos recepção, por se tratar de prédios residenciais. Os porteiros (não são funcionários UOTEL) não estão autorizados a liberar a espera em áreas comuns do prédio, além de guardar malas e objetos.

    Como funciona os serviços durante sua permanência?

    Limpeza

    Ao efetuar a reserva, está inclusa a taxa de limpeza na sua data de saída. Caso queira solicitar uma limpeza adicional durante sua permanência, basta solicitar ao nosso time de atendimento caso precise.

    Café da manhã

    As unidades da Uotel estão localizadas em prédios residenciais e por isso não servimos café da manhã mas caso tenha interesse, disponibilizamos descontos com algumas empresas como E-padoca e Rappi, assim você pode fazer seu pedido e receber na portaria com toda comodidade.

    Lavanderia

    Lavanderia é disponibilizada somente para estadias acima de 28 dias e é cobrado uma taxa de uso. Basta solicitar ao nosso time de atendimento caso precise.

    Estacionamento

    Não dispomos de vagas para estadias com menos de 28 dias mas há varias opções de estacionamentos nas proximidades e nosso time pode lhe ajudar com sugestões. Para estadias acima de 28 dias, disponibilidade e valores, sob consulta.

    O que não é permitido?

    Para manter a qualidade dos nossos ambientes, temos algumas políticas.

    ●  Não é permitido pets
    ●  Não é permitido fumar dentro dos apartamentos
    ●  Não é permitido receber visitas
    ●  Não é permitido menores de 18 anos, mesmo que acompanhados pelos pais ou responsáveis
    ●  Não é permitido o acesso ao prédio antes do horário de entrada.
    ●  Não é permitido deixar/armazenar malas e objetos na portaria ou nas áreas comuns do prédio.

    Como funciona o check-in e o check-out?

    Tudo é feito pelo seu celular, do check-in (confirmação de entrada) ao check-out (confirmação de saída). Enviamos um link via WhatsApp, é só você seguir as instruções :). Você pode realizar sua confirmação de entrada (check-in) com 48h de antecedência para validar o horário de sua chegada, sendo esta permitida a partir das 15h de sua data de entrada. Caso você tenha feito sua reserva com dois dias de antecedência, seu check-in será liberado após a confirmação do pagamento.

    A confirmação da sua saída (check-out) deve ser feito até às 12h da sua data de saída e deve acontecer no momento em que você estiver deixando seu quarto.

    Como posso falar com o time da uotel?

    Nosso time de atendimento é totalmente remoto. Nossos apartamentos estão situados em prédios residenciais e não possuímos recepção fiscal, vale reforçar que não somos um hotel.

    Por isso nosso time está está disponível 24h para lhe atender em 3 idiomas, por telefone, email ou Whatsapp

    E-mail: contato@uotel.com

    WhatsApp: +55 11 99647-1935

    Telefone: +55 11 5555-5132

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    O Uotel une o conforto de um apartamento residencial com as comodidades de um hotel, trazendo uma experiência única a sua viagem, seja a negócios ou lazer.

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